Q & A 一覧
Q1. 受講中のスクールが一覧に表示されません。
Q2.他の講師のスクールでコースを購入したことがあります。
すでに、Teachableのアカウントを持っているのですが,まとめることはできますか?
Q3.ログインする時に「New device detected」という表示がでます。
Q4.Teachableのスマホアプリでログインしようとするとできません。
Q1. 受講中のスクールが一覧に表示されません。
Teachableアカウントの紐付けをすることで,表示することができます。
「連携」「解除」のやりとりは登録されているメールにも届きます。
プロフィール編集を開く
当スクールにログイン後,右のアカウントマークを開き,プロフィール編集ページに行く
アカウントの連携
プロフィールページ真ん中あたりの「アカウントの連携」の「連携」をクリックする
再度,Teachableにログインする
もう一度,ログイン画面が出てきますので,あなたのアカウントでログインしてください。
Q2.他の講師のスクールでコースを購入したことがあります。
すでに、Teachableのアカウントを持っているのですが,まとめることはできますか?
Teachableには2種類のユーザーアカウントがあります。
1 スクールアカウント
2 Teachableアカウント
スクールアカウントは受講しているスクールのみに入れます。
Teachableアカウントを使用すると、1つのアカウント(メールアドレスとパスワード)でスクールオーナーや複数のスクールの受講生として登録できます。
Teachableアカウントページでは一覧で表示されます。
「Teachableアカウントでログインしますか?」
「Teachableアカウントに統一(連携)しますか?」
といった表示が出てきた際に「許可」をクリックすると連携することができます。
複数のteachableアカウントをお持ちの場合は、ログインの際にエラーが出ることがありますので,
その場合は、一度ログアウトしてから正しいアカウント情報でログインをし直してください。
Q3.ログインする時に「New device detected」という表示がでます。
一度もログインしたことないパソコンやスマホ,もしくは不定期に「New device detected」という表示画面がでることがあります。
この場合はTeachableに登録されているメールに6桁のアルファベットコードが送信されていますので,そちらをこの画面に入力して「Next」を押して許可してください。
Teachableから届くメールのタイトルは「Login attempt on a new device」です。
Q4.Teachableのスマホアプリでログインしようとするとできません。
teachableのアプリを入れた一部の方に,このログイン出来ないという不具合が起こっております。
パスワードの変更をしても,入れない。
でもパソコンやスマホでのChromeなどでは入れる。
という状況がほとんどです。
スマホでご利用される方で,
アプリでログイン出来ない方は,
Chromeでご利用くださいませ。
※ Teachableでは推奨ブラウザはChromeになっております。